Core Competência, Competência Distintiva e Vantagem Competitiva: Qual é a diferença?

1. Titulo Original em Inglês

(Core Competence, Distinctive Competence, and Competitive Advantage: What Is the Difference?)

2. Autora

Ann Mooney

3. Publicação:

Journal of Education for Business- November\ December 2007 - Heldref Publications

4.Sinopse Bibliográfica

Este artigo trata de como trabalhar a liderança eficaz no governo. O autor menciona 7 pontos que se trabalhados poderão render melhoria na gestão pública. Os pontos são os seguintes:

Construir uma unidade de Propósito ou Finalidade;

O autor fala que esta unidade de Propósito terá como finalidade de mostrar a visão empresarial, valores desta. Isto é esta unidade ficaria responsável em repassar os pontos da cultura organizacional da empresa aos colaboradores engajando e instruindo este para o melhor rendimento e desempenho das atividades.

Clarificar Direções;

Este ponto diz que as direções que as empresa tem que seguir tem que ser claras e compreendidas por todos os colaboradores da empresas.Com isso, se está bem próximo do sucesso, pois monstrando a direção aos colaboradores estará se criando uma visão empresarial.
Isto é de onde eu quero sair e onde eu quero chegar… E mais, essas direções também terão que ter todo o passo a passo de como atingir um determinado objetivo. Haverá uma espécie de workout, onde os colaboradores opniarão se tal objetivos, com aqueles passos podem ou não ser atingindos.

Mudando da Transação para a Transformação;

O autor utiliza nesse tópico para falar nas diferenças de pesperctivas dentro de uma mesma empresas. Pensamento estratégico, tático e operacional, onde deve haver uma concatenação entre este três niveis.

Construindo um serviço de Excelência aos Consumidores;

Os servidores públicos são especiais. Pois não tem bons salários, bonus, stock options e outros beneficios dados no setor privado.

Aumentar Supervisão – Gestão por Competência;

O autor menciona criação de feiras ou outro sistema de trabalho produtivo onde o colaborador ficasse motivado e tivesse o senso claro de direção. Esse tópico não é simples. Construir uma força trabalho é rico em diversidades e talentos, consistindo esta ação em um desafio.
Esta habilidades e competências requerem do gestor uma gestão eficiente e eficaz.

Instituir Metas ou Indicadores de Performance;

Neste tipo de gestão segundo o autor há sempre necessidade de se estar mensurando os resultados obtidos e sempre corrigindo algumas metas e ações ao longo do percurso. O autor utiliza a idéia de um barco e um GPS. Os indicadores também servem para observar o nivel de eficácia de determinada equipe e liderança e a necessidade de modificação de algumas prática, caso seja necessário.

Informações importante para melhorar o apreendizado

Segundo o livro "Habilidade com as pesssoas" de Les Giblin ele cita as seguintes informações que podem melhorar o desempenho dos concurseiros de plantão.



Informação 1



COMO APRENDEMOS?



(De acordo com o Livro isso vale tanto para o apreendizado quanto para a compra):

83% das coisa que aprendemos é VENDO;

11% é OUVINDO;

3,5% é CHEIRANDO;

1,5% é TOCANDO;

1 % é PROVANDO.



Informação 2

COMO RETEMOS AS INFORMAÇÕES?


10% Do que LEMOS;

20% Do que OUVIMOS;

30% Do que VEMOS;

50% Do que VEMOS e OUVIMOS;

70% Do que DIZEMOS quando CONVERSAMOS;

90% Do que DIZEMOS quando FAZEMOS algo.




Comentário (1): Os grupos de estudo podem ser uma eficiente ferramenta , haja vista, que segundo a pesquisa, o apreendizado da troca de informações sobre conversas sobre o assunto é de 70%. Ao passo que estudar só apenas lendo é de 10%.



BIBLIOGRAFIA UTILIZADA

GIBLIN, Leslie T. Habilidade com as pessoas, 1985 - Tradução Gustavo Ribeiro Langowiski.

Sinopse do filme em busca da felicidade

A história de "Em busca da felicidade" pode ser utilizado como exemplo de luta, perseverança. Este foca na relação de um pai (Chris Gardner- Personagem de Will Smith) e seu filho(Christopher), onde o pai sempre querendo deixar uma imagem de pessoa bem sucedida e lutadora para o filho. O filme começa com pai, mãe e filho em com problemas cotidianos de falta de dinheiro.

O pai Chris Gardner se sustentava da venda de um aparelho de raios-X, que muitos médicos achavam supérfluos, e por isso era difícil vender o produto. A mãe trabalhava em uma lavanderia, e ela sempre tinha que fazer horas extras, para que a família pudesse pagar o mínimo das despesas.

Um dia o Pai passava pela frente de uma corretora, quando viu um homem sair de uma Ferrari então Chris perguntou a esse senhor o que ele havia feito para trabalhar naquele local e ele respondeu que ele lidava bem com números e melhor com pessoas. Chris perguntou como poderia se inscrever para trabalhar naquela empresa e o homem lhe falou, que naquele momento a empresa estava inscrevendo pessoas para o estágio.

Ao chegar em casa o pai relatou a mulher que iria participar de um estágio não remunerado para aquela empresa e a mulher, brigou com ele. E falou que o que ele precisava eram de outro emprego para poder ganhar mais dinheiro.

Mas, apesar de tudo, o Chris não desanimou, ao contrário de sua mulher que sempre brigava com ele, por falta de dinheiro. As brigas, a falta de dinheiro e um convite para trabalha em New York em uma lanchonete, foram razões para que a mulher de Chris abandonasse a ele e seu filho. O filho ficou com pai, a pedido deste que queria construir aquela imagem do Pai.

Grande parte do filme mostra os obstáculos que Chris tem que passar para pode ser bem sucedido. A dificuldade que chamou mais atenção foi o em que ele e seu filho foram colocados para fora do hotel por inadimplência, e por isso, sem ter ninguém com quem contar ambos foram dormir uma noite em um banheiro do metrô. E no outro dia o pai arranjou um local que oferecia cama aos moradores de rua só que todos os dias pai e filho tinham que chegar às 5 horas da tarde para conseguirem lugar. Isso retirou mais tempo de ligação de clientes na corretora de Chris, pois este tinha que fazer seu trabalho com o déficit de duas horas em relação a seus concorrentes.

Só no final do filme é que a situação vai melhorando para Chris e seu filho, pois, este após muito esforço em seu estágio consegue se sobressair e consegue o emprego na corretora. E ao final do filme nos créditos, mostra que ele conseguiu seu objetivo, tendo fundado sua própria empresa.

Resenha do Texto - Xeque ao Império

Como o Fórum Mundial no Pará esta próximo! Estaremos conversando eu e você leitor, mais sobre questões sociais mundiais, sempre que possível.


Resenha realizada do Texto - Xeque ao Império que pode ser acessado no site do Fórum Social Mundial :

http://www.forumsocialmundial.org.br/dinamic/galeano.php


Texto - Xeque ao Império Autor – Eduardo Galeano

O jornalista uruguaio Eduardo Galeano é o autor do clássico livro, “Às veias abertas da América Latina”. Nesta obra, ele disserta sobre as múltiplas formas de exploração dos países da América Latina pelos países intitulados imperialista.

No texto escolhido para explanarmos, “Xeque ao Império”, observamos que ele traça um relato voltado a conturbada política externa americana do governo Bush, que desde o 11 de setembro resolveu vira o grande Xerife, tentando “resolver” problemas de conflitos por todo o mundo. Em muitos locais, como o Iraque, o USA criaram problemas maiores dos que já existiam naquela área.

Na concepção do autor, os discursos poderiam ser modificados pelo governo Bush, que em vez de falar que irá destruí seus inimigos, deveria mencionar que irá construí-los e que ao invés de bombas e armas, os E.U.A deveria utilizar mais a justiça, com eqüidade, com respeito e solidariedade.

Histórico da inserção da Amazônia no Comércio Internacional

A Amazônia é a última das florestas naturais do mundo que têm áreas livres da intervenção humana. Esta floresta há décadas, desperta os mais variados interesses tanto de Organizações Não Governamentais quanto outros países e a comunidade cientifica mundial com um todo.

O contexto de inserção da Amazônia no mercado exterior se deu no período colonial, com primeiramente as drogas do sertão, que eram coletadas por cablocos amazonidas e estas eram trocadas em grandes armazéns situados na mata ou nos regatões por comidas e utensílios necessários para a manutenção dos caboclos na mata.

Os armazéns e regatões após o recolhimento de todas aquelas mercadorias preparavam tais produtos e os vendiam às grandes empresas mercantes, as quais detinham navios que sempre aportavam na cidade de Belém. Além das drogas do sertão na época eram comercializados em grande volume a borracha, madeira em formato de toras e alguns minérios.

Nesta época a Amazônia passou a consolidar a imagem de área fornecedora de matérias primas para o mundo. A evolução do comércio realizado pelas capitais amazônicas, em especial Belém sintetizam-se em 3 grandes ciclos: o primeiro ciclo das explorações de produtos de origem vegetal (Drogas do Sertão, Borracha, Madeira), o segundo seria o dos produtos oriundos da mineração (Manganês, Ferro, Alumina) e finalmente o terceiro é aquele no qual é voltado ao setor agropecuário voltado para a exportação.

Segundo dados do Sistema Aliceweb(2003) os produtos que perfazem a pauta de exportações paraense continua centralizadas em dois gêneros de produtos em específicos: os oriundos da extração de minérios (77,38%) e extração de madeira(14,57%), perfazendo assim um total de 91,95% das exportações. Isto nos demonstra a fragilidade do comércio paraense. Haja vista que se houver uma pequena oscilação na cotação de um dos dois produtos haverá uma grande recessão na economia deste estado.

Sinopse do Livro Liderança Tranqüila - David Rock

ROCK, David. Liderança Tranqüila(Quiet Leadership)-Não Diga aos Outros o que fazer- Ensine-os a pensar. Tradução Márcia Nascentes – Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.

Este livro contém novas informações advinda de pesquisas realizadas pela neurociência focada no aprendizado humano e autodesenvolvimento. A obra faz uma relação dessas informações das pesquisas e informa sobre o aparecimento de liderança tranqüila.

Como cita o autor, lideres tranqüilos são mestres em revelar o melhor desempenho em uma organização. Eles aperfeiçoam maneiras de pensar de seus colaboradores. Esses líderes atuam como verdadeiros coaching(treinadores), que verificam e analisam novas maneiras de melhorar o desempenho da equipe.

O autor usa a metáfora do Iceberg para explicar o comportamento humano. Pois o comportamento humano tem partes observáveis e invisíveis. Assim como o iceberg que fica com 10% do seu volume fora d’água e o restante, 90% fica dentro da água.

No comportamento humano ocorre da mesma forma, pois 10% são de comportamentos observáveis que é composto de resultados e os comportamentos da pessoas, e os outros 90% são os comportamentos invisível que incluem as emoções(o que sentimos) e pensamentos(o que pensamos). Portanto, cabe ao chefe/líder tem uma missão árdua que é fazer com que os colaboradores tenham desempenho eficiente sem impactar tanto dois comportamentos.

Uma das frases que pode sintetizar o livro é a frase de Richard Florida (2002) que diz que:“As pessoas não precisam ser gerenciadas; elas precisam ser libertadas. Pois uma vez que o colaborador esteja em um ambiente melhor ele terá um desempenho melhor”.

David Rock coloca que se fossemos somar, durante um ano, todos os minutos que as pessoas passam recebendo críticas e os que recebem elogios. Teríamos uma constatação que as pessoas recebem dias de críticas e minutos de elogios por ano.

Isto é ruim e só se multiplica, pois em ambientes com chefes repressores, suas intervenções são recebidas duplicadamente pelos colaboradores, haja vista que além do feedback negativo, o colaborador ainda tem sua autocrítica o penalizando também.

Além da autocrítica, sentimentos como ansiedade, medo, inibição. Todas essas emoções são prejudiciais e afetam a produtividade na empresa, pois quando ocorrem essas controvérsias e embates,os neurônios ficam sobrecarregados processando as informações negativas. Isso tudo sem relatar as questões energéticas gastas em controlar e fazer com que a situação volte a normalidade.

Após discorre sobre o assunto, o Blog gostaria de saber como é a sua relação com seu chefe e para você qual o pior efeito provocado por um chefe repressivo?