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domingo, 14 de janeiro de 2024

Transforme Seu Ano: Três Estratégias para um Começo Poderoso

 Iniciar o ano com o pé direito é essencial para alcançar nossos objetivos e criar uma base sólida para o futuro. Neste artigo, exploraremos três estratégias fundamentais que podem transformar sua jornada em 2024.

  1. Aprimore Seus Gastos:
    Uma análise cuidadosa dos gastos é o primeiro passo para uma gestão financeira sólida. Considere consolidar seus cartões de crédito, reduzindo a complexidade e otimizando seus gastos. Ao eliminar cartões desnecessários, você não apenas simplifica suas finanças, mas também reduz taxas e encargos. O dinheiro economizado pode ser redirecionado para investimentos pessoais ou atividades geradoras de renda.


  2. Construa Fontes de Renda Passiva:
    Diversificar suas fontes de renda é uma estratégia inteligente para garantir estabilidade financeira. Explore oportunidades como a criação de um ebook para venda online, o aluguel de propriedades ou até mesmo o aluguel de ativos como motos. Essas fontes de renda passiva podem criar um fluxo constante de dinheiro, proporcionando segurança financeira e liberando tempo para se dedicar a outros empreendimentos.


  3. Cultive Hábitos Saudáveis:
    O sucesso não é apenas medido em termos financeiros; a saúde física e mental desempenham um papel crucial. Integre rotinas saudáveis em sua vida diária, como a prática regular de exercícios, uma dieta equilibrada e momentos dedicados ao autocuidado. Cultivar esses hábitos não apenas aprimora sua saúde, mas também fornece a energia e a clareza mental necessárias para enfrentar desafios com confiança.

Ao adotar essas três estratégias - otimizar gastos, construir renda passiva e cultivar hábitos saudáveis - você estará no caminho certo para um ano transformador e próspero. Lembre-se de que pequenas mudanças podem resultar em grandes impactos ao longo do tempo. Este é o momento perfeito para definir metas claras e começar sua jornada em direção a uma vida mais equilibrada e bem-sucedida.

terça-feira, 2 de julho de 2019

Questões sobre a temática Planejamento Estratégico


Questões sobre a temática Planejamento Estratégico da Banca CESPE/UNB

O controle estratégico decorrente do planejamento estratégico envolve decisões      relacionadas a alterações de objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais.
A questão acima está correta, observe que a assertiva liga o conceito controle estratégico com decisões relacionadas a objetivos, que também, encontra-se estritamente ligado a objetivo, que também está no nível estratégico de uma organização. A questão também aborda de maneira intrínseca as funções administrativas em nível estratégico (Planejamento Estratégico/Controle Estratégico). O candidato nem precisaria ter um conhecimento aprofundado sobre Planejamento Estratégico, bastava apenas que se ligasse as funções administrativas que são o Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.         

O diagnóstico estratégico, considerado a primeira fase de um planejamento estratégico, baseia-se em uma análise interna da organização a fim de evidenciar suas deficiências e qualidades
A questão acima está errada, a questão peca ao afirmar que o diagnóstico estratégico pertence a primeira fase do planejamento estratégico. De acordo com o modelo de Planejamento Estratégico de Steiner, o Planejamento Estratégico é composto de 3 etapas: Premissas, Planejamento e Implementação e Revisão. O diagnóstico estratégico não fica contido apenas na primeira etapa (Premissa), ele fica entre a etapa da premissa, e planejamento.          

O primeiro passo no planejamento é a fixação de metas específicas e desafiadoras para orientar o seu cumprimento e melhorar o desempenho da organização.
A questão acima pela Banca da CESPE/UNB disse que a questão estava certa. Mas ao analisarmos ela está errada.  Existem muitos passos antes de se fixar a meta, um dos passos que vem antes é a fixação do objetivo de uma organização. Metas só são definidas quanto se tem um conhecimento médio da organização, depois do SWOT, Fixação: de Missão, Visão, Objetivos, Politicas Estratégicas entre outros.                         

Questões sobre a temática Planejamento Estratégico da Banca FCC

Planejamento Estratégico envolve a definição da missão, visão e valores da organização, bem como um diagnóstico institucional que identifica os pontos fortes e os pontos fracos da organização.
A questão está correta. Boa parte das questões sobre o planejamento estratégico vai cobrar do candidato, o que se faz em cada etapa do modelo de Steiner de Planejamento Estratégico. Primeiro você tem que saber que neste modelo temos 3 etapas: Premissas, Planejamento e Implementação e Revisão.
O que se realiza em cada?
Para ficar mais simples, vamos começar de trás para frente
Implementação e Revisão:
Organização e implementação de Planos; 
Revisão e Avaliação de Planos;
Planejamento:
Planejamento e Planos Estratégicos  
Definição de Objetivos, Missões. Visões, Políticas Estratégicas
Programação, Programas Médio Prazo
Programação, Programas Curto Prazo
Definição de Metas
Premissas:
Avaliação de SWOT

quinta-feira, 12 de maio de 2016

CESPE UNB E FCC - Administração 05 Questões de Planejamento Estratégico

FCC

Planejamento Estratégico

1) Envolve a definição da missão, visão e valores da organização, bem como um diagnóstico institucional que identifica os pontos fortes e os pontos fracos da organização.


2) O planejamento estratégico, uma metodologia criada nos Estados Unidos nos anos de 1960, tem como principal funcionalidade estabelecer a direção a ser seguida pela organização. Permite julgar os processos e produtos de acordo com sua efetividade, que constitui o grau de alcance das metas.


CESPE UNB

3)O controle estratégico decorrente do planejamento estratégico envolve decisões relacionadas a alterações de objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais.


4)O diagnóstico estratégico, considerado a primeira fase de um planejamento estratégico, baseia-se em uma análise interna da organização a fim de evidenciar suas deficiências e qualidades


5) O primeiro passo no planejamento é a fixação de metas específicas e desafiadoras para orientar o seu cumprimento e melhorar o desempenho da organização.

sábado, 19 de junho de 2010

Breve Relato sobre a nova administração Pública

A Nova Administração Pública possibilitou muitas mudanças na gestão pública de vários países. Secchi(2009) menciona que “por volta do ano de 1980, as administrações públicas em todo o mundo realizaram mudanças substanciais nas políticas de gestão pública (PGPs) e no desenho de organizações programáticas (DOPs)”.

Essas modificações internacionais vieram impactar no Brasil, por volta dos anos 1990. De acordo com Costa (2008) “a reforma Bresser realizou a passagem da gestão patrimonialista/burocrática para a gestão púbica gerencial, provocando uma inovação dos instrumentos de política social, proporcionando maior abrangência e promovendo melhor qualidade para os serviços sociais”.(p.863)

As mudanças trazidas pela nova administração, de acordo com Secchi apud Kettl(2009)mencionam que as mudanças trazidas pela preconizava valores como: produtividade, orientação ao serviço, descentralização, eficiência na prestação do serviço, marketization e accontability”.(p.354) Kotler e Lee(2008) finalizam a idéia relatando que houve uma “imigração de muitas práticas do setor privado(p.20).

A instalação dos centros de atendimento ao cidadão e a implantação do e-goverment são conseqüência da reforma gerencial ocorrida no país, pois, possibilitou aumento e melhoramento na qualidade dos serviços ofertado a população.Os centros de atendimento permitiram uma descentralização e integração de todos os serviços pontos em um único local. Além de promover a transparência e excelência na prestação dos serviços.

O e-government possibilitou a prestação de serviços através da web, garantindo assim, uma maior acessibilidade ao serviço e economia de tempo ao usuário de serviços.Enfim, a reforma administrativa gerencial possibilitou um rompimento com o modelo de gestão burocrático do passado, possibilitando instalar um estado que está pronto para servir mais e melhor a população com os serviços que presta.


Bibliografia utilizada no artigo


Secchi, Leonardo(2009Mar/April). Modelos Organizacionais e reformas da Administração Pública. Revista de Administração Pública-RAP 43(2). pp. 347-363

Kotler, Philip; Lee, Nancy(2008). Marketing no setor público.Porto Alegre.Bookman.


segunda-feira, 22 de dezembro de 2008

Perguntas e Respostas- Administração - MTE 2008

Questão - 1 - Fácil

O Balance Scorecard se concentra na utilização de indicadores puramente financeiros ou quantitativo.

Resposta : Errada, porque o Balanced Scorecard se vale em geral dos seguinte indicadores: Financeiros, Clientes, Processos internos, Aprendizado e crescimento e não apenas os indicadores financeiros e quantitativos, com foi citado na questão

Deseja ler mais sobre o assunto acessar o seguinte endereço:

http://pt.wikipedia.org/wiki/Balanced_Scorecard

Questão - 2 - Média

O Balance Scorecard possibilita que as decisões vinculadas às atividades diárias possam estar alinhadas com a estratégia e a visão organizacional.

Resposta: Certa - O BSC tem mesmo essa missão,ele consegue aliar as atividades diária para orientar para concretização da meta de longo prazo e a visão organizacional.

Questão - 3 - Média

A organização que possui uma estrutura organizacional em que a autoridade é única e centralizada, com aspecto piramidal, pode ser descrita com uma estrutura linear.

Resposta: Certa, a questão descreve com exatidão a estrutrura linear, esta estrutura é muito utilizada em organizações tradicionais, que necessitem de um alto grau de formalismos e tem uma rotina rígida . Outras denominações que a estrutura linear também recebe é : Habitual, Militar, Clássica.

Deseja ler mais sobre o assunto acessar o seguinte endereço:
http://www.juliobattisti.com.br/tutoriais/lucineiagomes/som013.asp

Questão - 4 - Média

A formação da estratégia como um processo coletivo é uma caracteristica da Escola Cultural.

Resposta: Certa, a Escola do Pensamento Estratégico Cultural concentra-se nos processos coletivos de uma organização. Esta Material colocada nessa questão já havia sido abordada neste blog, no mapa mental do Pensamento Estratégico, o endereço encontra-se abaixo.

Deseja ler mais sobre o assunto acessar o seguinte endereço:

http://pt.wikipedia.org/wiki/Estrat%C3%A9gia

http://4.bp.blogspot.com/_YXuU0UEVM7I/SJNnZ8y7B2I/AAAAAAAAALc/FRc-Yx1NdQ4/s1600-h/Escolas+do+Pensamento+Estrat%C3%A9gico.jpg

segunda-feira, 8 de dezembro de 2008

Perguntas e Respostas - Administração - SERPRO/2008

Questão 1 – Média
Markup é um método de determinação de preço de produtos fabricados que consiste em adicionar certa margem de lucro ao custo unitário do produto, propiciando um preço de venda capaz de cobrir custos e gerar lucro

Resposta- Certa. Como foi mencionado na questão o termo markup é utilizado para referir, a uma parcela a mais, embutida fora aos demais custos e despesas, visando o lucro.

Deseja ler mais sobre o assunto acessar o seguinte endereço:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Markup

Vejam esta questão! Estava na prova de Administração mais poderia também estar na de Economia.


Questão 2 - Fácil

Ao se reduzir o preço de venda de um produto com demanda inelástica, espera-se o aumento na quantidade vendida e o conseqüente aumento do lucro total obtido com a venda desse mesmo produto.

Resposta- Errada, o macete dessa questão está na palavra INELÁSTICA, portanto, se é a demanda é inelástica, quanto mais eu aumentar, ou diminuir o preço do produto, o resultado de venda desse será o mesmo, sem variação. Basta lembrar daquele velho exemplo do sal. Se houver uma baixa do preço do sal haverá mais consumo deste? Não, porque o sal é um produto inelástico.

Deseja ler mais sobre o assunto acessar o seguinte endereço:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Elasticidade_(economia)


Questão 3 – Média

O ponto de equilíbrio de determinado produto determina a quantidade máxima desse produto, a ser produzida pela empresa, para gerar lucro.

Resposta- Errada, pois o ponto de equilíbrio, também conhecido com Break even Point, e o ponto no qual as despesas se igualam a receita, RECEITA = DESPESA(R = D), essa situação não há nem lucro, nem prejuízo.
Deseja ler mais sobre o assunto acessar o seguinte endereço:


Questão 4 – Média

No lançamento de um novo produto, uma das estratégias utilizadas pelas empresas é a desnatação, que consiste em um preço inicial maior, buscando atingir as camadas de mais alta renda, e a redução desse preço à medida que as vendas aumentam, com o intuito de atrair novos consumidores


Resposta- Certa, o conceito de desnatação encontra-se correto no enunciado, um produto novo no mercado, começa sua venda com um preço alto, para atingir as camadas com poder aquisitivo maior e depois de algum tempo, ocorre a redução de preço do produto para ganho no volume de venda.

Deseja ler mais sobre o assunto acessar o seguinte endereço:
http://www.infopedia.pt/$desnatacao-(marketing)

quarta-feira, 26 de novembro de 2008

Core Competência, Competência Distintiva e Vantagem Competitiva: Qual é a diferença?

1. Titulo Original em Inglês

(Core Competence, Distinctive Competence, and Competitive Advantage: What Is the Difference?)

2. Autora

Ann Mooney

3. Publicação:

Journal of Education for Business- November\ December 2007 - Heldref Publications

4.Sinopse Bibliográfica

Este artigo trata de como trabalhar a liderança eficaz no governo. O autor menciona 7 pontos que se trabalhados poderão render melhoria na gestão pública. Os pontos são os seguintes:

Construir uma unidade de Propósito ou Finalidade;

O autor fala que esta unidade de Propósito terá como finalidade de mostrar a visão empresarial, valores desta. Isto é esta unidade ficaria responsável em repassar os pontos da cultura organizacional da empresa aos colaboradores engajando e instruindo este para o melhor rendimento e desempenho das atividades.

Clarificar Direções;

Este ponto diz que as direções que as empresa tem que seguir tem que ser claras e compreendidas por todos os colaboradores da empresas.Com isso, se está bem próximo do sucesso, pois monstrando a direção aos colaboradores estará se criando uma visão empresarial.
Isto é de onde eu quero sair e onde eu quero chegar… E mais, essas direções também terão que ter todo o passo a passo de como atingir um determinado objetivo. Haverá uma espécie de workout, onde os colaboradores opniarão se tal objetivos, com aqueles passos podem ou não ser atingindos.

Mudando da Transação para a Transformação;

O autor utiliza nesse tópico para falar nas diferenças de pesperctivas dentro de uma mesma empresas. Pensamento estratégico, tático e operacional, onde deve haver uma concatenação entre este três niveis.

Construindo um serviço de Excelência aos Consumidores;

Os servidores públicos são especiais. Pois não tem bons salários, bonus, stock options e outros beneficios dados no setor privado.

Aumentar Supervisão – Gestão por Competência;

O autor menciona criação de feiras ou outro sistema de trabalho produtivo onde o colaborador ficasse motivado e tivesse o senso claro de direção. Esse tópico não é simples. Construir uma força trabalho é rico em diversidades e talentos, consistindo esta ação em um desafio.
Esta habilidades e competências requerem do gestor uma gestão eficiente e eficaz.

Instituir Metas ou Indicadores de Performance;

Neste tipo de gestão segundo o autor há sempre necessidade de se estar mensurando os resultados obtidos e sempre corrigindo algumas metas e ações ao longo do percurso. O autor utiliza a idéia de um barco e um GPS. Os indicadores também servem para observar o nivel de eficácia de determinada equipe e liderança e a necessidade de modificação de algumas prática, caso seja necessário.

segunda-feira, 20 de outubro de 2008

Relacionamento Interfirmas como condutor do Valor dos Clientes - Interfirm Relational Drivers of Customer Value

1. Autor:
Robert W. Palmatier

2. Publicação:
Jornal of Marketing – Vol. 72 (July 2008), 76-89 – 2008, American Marketing Association – ISSN: 0022-2429(print), 1547-7185(electronic)

3. Resumo do Artigo

O autor utilizou como base teórica o conceito de Rede de Relacionamentos (Networking) e sua importância para o Relacionamento Interorganizacional.Na parte em que se fala da Autoridade de Contato, o autor menciona a citação de (Anderson, Hakansson, and Johanson,1994; Wasseman and Faust,1994) para dizer que há uma similaridade entre a Autoridade de Contato e os conceitos de atratividade e capital social dos parceiros da rede, podendo isso ser entendido que dentro de uma rede haverá uma habilidade, um conhecimento e uma capacidade única, sendo que esta idéia é recorrente por todo o artigo.

Palmatier aborda o conceito de densidade de contato mostrando o vendedor como elo de ligação entre empresas. Por estar nesta posição, o vendedor também pode identificar e refinar oportunidades de negócios e oferecer a otimização máxima para a apropriação e criação de valor.

Na parte da alavancagem dos efeitos de um relacionamento dirigido no Valor dos clientes o autor tece uma argumentação importante envolvendo a Abordagem Contingencial e a questão do Relacionamento Interfirmas e os demais conceitos abordados como o de Densidade de Contato e Autoridade de Contato.

O tipo de empresa escolhido na pesquisa foram às indústrias e as prestadoras de serviço e respectivos clientes nas áreas de Equipamento de Telecomunicações, Componentes Eletrônicos, Produtos de Limpeza, Escritório e Brinquedos. Na pesquisa realizou-se mensurações em 3 frentes: Cliente, Vendedores e Modelos.

A pesquisa envolvendo os clientes foi realizada da seguinte forma: De um grupo de 110 empresas representativas, se fez uma coleta de 100 a 200 contatos de clientes selecionados aleatoriamente. Apenas 31 empresas responderam, foram conseguidos 2554 ao todo. Com isso, foi feita a sondagem postal dos clientes que geraram 527 respostas, representando um percentual de 20,6%.

Cada inquérito pedia aos clientes que fizessem um relatório sobre a sua relação com ao representante específico empresa listada. Nesta parte da pesquisa se configurou a utilização do quantitativo utilizado ao coletar de dados utilizando os questionários.

Na pesquisa envolvendo os vendedores foi utilizado o critério qualitativo, por se tratar de entrevista com perguntas, previamente planejadas e as respostas estavam fechadas usando os 7 pontos da escala de linkert(1 discorda fortemente 7- Concorda Plenamente).

4. Resultados e Conclusões
Palmatier dividiu a conclusão de seu artigo em 3 perguntas

4.1 Quais são os principais condutores relacionais do Valor Cliente?

(1)PALMATIER explicar que o Relacionamento Interfirmas é difícil, pois o modelo atual não abarca de maneira satisfatória a vasta extensão contida nos atributos de relacionamento(Qualidade, Densidade, Autoridade).
(2) O autor comenta que é necessário identificar múltiplos condutores relacionais fornecendo gestores com visão, com necessidade de construção não só de relacionamento de qualidade, mas também de portfólio de contatos com suficiente densidade e autoridade. Incluindo mensurações de qualidade de relacionamento, densidade, autoridade, existência de satisfação e lealdade do cliente.

4.2 Quais são as sinergias no relacionamento dirigido?

(1) Qualidade de Relacionamento x Autoridade de Contatos interações com influências positivas no Valor do Cliente. Se o contato relacional do vendedor tiver baixa capacidade baixa de decisão, isso terá um baixo impacto no Valor do Cliente. Mas, se for acrescentado a alta qualidade de alta autoridade de contato haverá um forte impacto no Valor do Cliente.

(2) Na interação entre Qualidade de Relacionamento x Densidade de Contato – Foi sugerida pelo autor uma nova pesquisa, que deveria investigar mensurações alternativas interdependentes ou centralizadas para entender as Trade-offs em diferentes operacionalizações e potenciais condições de moderação.

4.3 Quais os fatores dos Clientes levados em conta na alavancagem dos efeitos de um relacionamento dirigido no Valor dos clientes?

(1) O autor menciona que deveria haver uma análise mais criteriosa (Fina/ Sofisticada) para ser aplicada no relacionamento em marketing. Esta teoria poderia valer tanto para os meios teóricos, quanto os práticos. E mais, o alvo (indicadores) para o relacionamento em marketing não deveria ser apenas o retorno financeiro que é uma ferramenta financeira, e que impede a leitura de outros fatos relevantes para o marketing.

quinta-feira, 7 de agosto de 2008

Mesclado Síntese de Artigo Científico e Questões de Concursos

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Extraído do Artigo: Liderança Eficaz no governo (Effective leadership in government)

Autor: Mark Tucci

Publicado em : The Journal for Quality & Participation, Spring 2008

segunda-feira, 4 de agosto de 2008

Síntese de Artigo Científico sobre o Modelo Kano - Marketing



Extraído do Artigo: ESTUDO SOBRE A CONFIABILIDADE DA CLASSIFICAÇÃO DOS ATRIBUTOS DE UM SERVIÇO PELO MODELO KANO DE QUALIDADE ATRATIVA E OBRIGATÓRIA

Autores: Gérson Tontini- tontini@furb.br e Juscelene Theiss - theiss@al.furb.br

Publicado em : RAI - Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 2, n. 1, p. 34-50, 2005.

sexta-feira, 1 de agosto de 2008

10 Escolas do Pensamento Estratégico

Extraído do Artigo: Um modelo espacial para análise e ensino de escolas de pensamento estratégico

Autores: Rogério Quintella e Sandro Cabral

Publicado em : RAP Rio de Janeiro 41(6):1165-88, Nov./Dez. 2007

terça-feira, 3 de junho de 2008

Mapa Mental - 15 Questões de Concursos sobre Liderança e Autoridade


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domingo, 25 de maio de 2008

Mapa Mental Função, Cargo e Tarefa

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segunda-feira, 12 de maio de 2008

Mapa Mental sobre Gestão de Projetos


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Referências que foram usadas para contrução deste Mapa Mental:
Provas que estão citadas no Mapa Mental

sábado, 10 de maio de 2008

Mapa Mental sobre Conceito de Administração 2

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Referências que foram usadas para contrução deste Mapa Mental:
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. Rio de Janeiro. Editora Campus, 1999.

sábado, 3 de maio de 2008

Mapa Mental sobre Liderança


Referências que foram usadas para contrução deste Mapa Mental:

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Geral e Pública. Rio de Janeiro. Editora Elsevier, 2006.

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